Emirates SkyCargo, CargoAi ile dijital müşteri deneyimini ileriye taşıyor

Dijital müşteri tecrübesini daha da ileriye taşıyan ve rezervasyon sürecini gerçek vakitli bilgilerle optimize eden Emirates, artık CargoAi'nin pazar tahlili olan CargoMART'ta. Hollanda, İspanya ve Fransa'da başlatılan iştirak, önümüzdeki aylarda Avrupa, Amerika, Afrika, Uzak Doğu, Asya ve Avustralya’da bulunan belli ülkelerdeki müşterilere de açılacak.

CargoMART aracılığıyla müşteriler, Emirates SkyCargo tarifelerine ve mukavele fiyatlarına erişebilirken, mevcut kapasiteye gerçek vakitli ulaşım sağlayarak 7/24 anında rezervasyon yapabilecekler. Böylelikle, paydaşlık daha fazla verimlilik sağlamış olacak. Sistem büsbütün çalışır hale geldiğinde CargoAi'nin bilgi tabanındaki 10.000'den fazla nakliye ortacısı erişime sahip olacak.

Emirates SkyCargo Kısım Kıdemli Lider Yardımcısı Nabil Sultan yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Dijital ilişkimizi artırdıkça, müşterilerimize Emirates SkyCargo'nun pazar önderi yetenekleri ve kapsamlı küresel ağıyla ilişki kurmaları için daha fazla seçenek sunabiliyoruz. CargoAi'nin dijital temas noktası, dünya çapındaki hem mevcut hem de yeni müşterilerimizin Emirates SkyCargo ile diledikleri vakit rezervasyon yapmalarına imkan tanıyarak, birinci sınıf müşteri tecrübemizi daha da güçlendiren ek bir kanal sağlıyor."

CargoAi CEO’su Matt Petot ise şu açıklamalarda bulundu: “Pazar tahlilimiz CargoMART aracılığıyla dijital müşteri tecrübelerini geliştirmek için Emirates SkyCargo ile iştirak kurmaktan büyük heyecan duyuyoruz. Gerçek vakitli fiyatlandırma ve kapasite bilgileri sunarak, ortak müşterilerimize daha fazla seçenek ve kolaylık sağlayarak onların 7/24 anında rezervasyon yapmalarını sağlıyoruz. Bu işbirliği, hava nakliyeciliğinde verimliliği artırma konusundaki kararlılığımızın bir örneğidir ve Emirates SkyCargo tarafından sağlanan birinci sınıf müşteri tecrübesini daha da güçlendirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”

Emirates SkyCargo'nun beş temel eseri CargoMART'ta listeleniyor; bunlar ortasında, çabuk bozulabilen eserler için tasarlanmış entegre ve hassas bir soğuk zincir olan Emirates Fresh ve Emirates Fresh Breathe; vakit açısından kritik uçak modülleri için Emirates AOG; sürat ve güvenilirliğe dayalı acil gönderiler için Emirates Airfreight Priority; ve genel kargoların süratli ve dikkatli taşınması için Emirates Airfreight yer alıyor. 

 

Emirates Hakkında: 

Emirates, dünyayı küresel merkezi olan Dubai aracılığıyla birbirine bağlayan, dünyanın en süratli büyüyen havayolu şirketlerinden biridir. Emirates, bugüne kadar 500’ün üzerinde memleketler arası ödül kazandı. Çağdaş, verimli ve rahat uçaklarıyla 1987 yılından beri Türkiye’deki yolcularını Dubai üzerinden dünyaya bağlıyor. Emirates, ikonik çift katlı süperjumbo Airbus A380 ve Boeing 777 - 300ER uçakları ile İstanbul Havalimanı’ndan haftada toplam 21 sefer gerçekleştiriyor.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı